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服務條款

條款的適用範圍

本條款適用於你訪問本站、瀏覽商品、提交訂單、付款以及售後的整個過程。訪問本站,即視為你已經讀過並同意本條款。其中任何一條你不同意,請停止使用本站服務。

業務或者法律要求變化時,條款可能更新,新版本在本頁發布。重大變更會透過站內提示或者電子郵件告知。繼續使用,視為接受更新後的條款。

商品資訊與描述

商品的材質、規格、工藝、產地,我們盡量如實描述。頁面上的尺寸是手工量的,誤差在正負零點五至一毫米之間。南紅、松石、木珠這類天然材質,色澤和紋理一件一個樣,這屬於材質特性,不算與描述不符。

同一批貨裡,兩件的紋理也不會重樣。收到的跟圖片有出入,先看看是不是這個原因。

圖片都是實物拍攝,但光線、螢幕色彩、後期調整都會影響觀感,實物和圖片之間可能有色差。你對顏色特別敏感,下單前可以說一聲,我們提供自然光下的實拍或者影片。

貔貅、蓮花、太極、金剛杵這類紋樣的說明,講的是文化背景和審美表達,不構成對功效、宗教認證或者靈性效果的承諾。我們沒有宣稱過任何商品能治病、轉運、招財。

價格與貨幣

商品以美元(USD)標價並結帳。站內其他貨幣的金額由匯率換算得出,只作參考和方便瀏覽,實際扣款以結帳頁面的幣別和金額為準。匯率定期更新,不同時間訪問看到的折算金額可能略有出入。

價格我們保留調整的權利,調整不影響已經確認的訂單。系統錯誤導致價格明顯異常,比如標價為零或者遠低於正常水平,我們有權在出貨前取消訂單並全額退款,同時主動跟你說明。

商品價格不含目的地可能徵收的進口關稅、營業稅和清關費用,這部分由收件人承擔。

訂單的成立

提交訂單、完成付款,訂單並不立刻成立。要等我們確認收到款項、商品有貨,訂單才算成立,你會收到訂單確認通知。付款成功不等於訂單生效,中間還隔著庫存核對這一步。在這之前,因庫存不足、價格錯誤、地址無法配送或者疑似詐欺,我們有權拒絕或者取消訂單,款項全額退回。

一個訂單裡有多件商品而部分缺貨,我們會問你是等補貨、換款式,還是取消這件、部分退款。沒經過你確認,不會自作主張換成別的款式。

付款

付款由第三方付款服務商處理,我們不接觸也不儲存你的完整金融卡資訊。付款頁面的安全由服務商負責,它的條款和隱私政策適用於付款過程。

付款失敗但錢已經被扣,通常是銀行預授權或者管道延遲,款項會在幾個工作日內自動退回。超過七個工作日還沒退,帶上付款憑證找我們核實。

本站不支援貨到付款,也不支援站外轉帳。任何讓你往私人帳戶轉錢的請求,都跟本站無關,遇到請提高警覺。

庫存說明

頁面顯示的庫存是可售數量,線下同步有延遲時可能短暫對不上。下單後遇到實際缺貨,我們會第一時間聯絡你,等補貨、換款式、全額退款,三條路你選。

小批量的貨,補起來沒那麼快。

有些款式是小批量做的,賣完不一定補。對某款有明確需求,下單前先確認一下庫存狀態。

配送與風險轉移

配送方式和時效見《配送與運費》頁面。商品交給承運商之後,運輸途中的風險由承運商承擔,我們仍會協助你查詢、索賠、補寄。包裹簽收後,毀損風險轉移到收件人,除非毀損屬於商品本身的品質問題。

收件資訊錯誤、無人簽收、沒及時清關導致包裹退回或者銷毀,相關損失由收件人承擔。

智慧財產權

自己拍的照片被別家直接拿去掛連結,這種事我們遇到過,所以這一段寫得比較硬。

本站的頁面設計、文案、攝影作品和品牌標識受智慧財產權法律保護。沒有書面許可,不得複製、轉載、改編或者用於商業用途。商品涉及的傳統文化紋樣屬於公共文化資源,但本站的具體拍攝、排版和文字表達歸本站所有。

你認為本站內容侵犯了你的權利,請提供權屬證明聯絡我們,核實後及時處理。

使用規範

使用本站時,你同意不做這些事:提交虛假資訊或者冒用他人身分;利用本站從事違法交易;用自動化程式大量擷取頁面;試圖繞過付款、庫存或者促銷規則;上傳含惡意程式碼的內容;干擾本站正常運行。

發現違規,我們有權限制或者終止相關帳戶的使用,並保留追究責任的權利。涉嫌違法的,會依法向有關部門報告。

責任範圍

寫這段不是推責任,是把邊界放在前面,省得出了事再爭。

你因使用本站產生的直接損失,我們承擔賠償責任,賠償範圍以該筆訂單的實際付款金額為限。間接損失、利潤損失、商譽損失,在法律允許的範圍內我們不承擔。

不可抗力導致的服務中斷或者配送延遲,比如自然災害、疫情、罷工、海關政策突變、網路攻擊,我們不承擔違約責任,但會及時告知,並盡力協助解決。

依法不能排除或者限制的責任,本條款不排除、不限制,包括因我們的過失造成的人身傷害責任。

適用法律與爭議解決

本條款的訂立、履行和解釋適用中華人民共和國法律。因本條款產生的爭議,雙方先友好協商;協商不成,可提交本站經營者所在地有管轄權的人民法院解決。

你所在國家或者地區的消費者保護法律賦予你更強的權利,比如法定冷靜期、強制退貨權,這些權利不受本條款影響。

其他

本條款中任何一條被認定無效或者不可執行,不影響其餘條款的效力。我們沒行使某項權利,不等於放棄該項權利。本條款構成你與我們之間關於本站服務的完整約定。

聯絡我們

對本條款有疑問,寄電子郵件到店鋪信箱,1 個工作日內回覆。信裡註明「條款相關」。

這份條款寫的是我們怎麼做事、你在什麼情況下可以主張什麼。哪一條讀著彆扭或者看不明白,直接問,把話說清楚比拿條款擋人有用。

帳戶與安全

註冊了帳戶,帳戶下的操作由你負責。密碼保管好,別跟人共用。發現異常登入或者沒下過的訂單,立刻聯絡我們,我們會協助凍結帳戶、核查訂單。

長期未使用、異常登入或者存在安全風險的帳戶,我們可能要求重新驗證身分。這一步有點麻煩,但目的是不讓別人拿到你的帳戶和訂單資訊。

促銷與優惠

優惠券、滿額折抵、免運活動都有明確的使用條件和有效期限,以活動頁面說明為準。同一訂單通常不能疊加多張優惠券,特殊情況活動頁會註明。優惠金額不計入退款時的現金退還,按實際付款金額按比例計算。

利用規則漏洞批量下單、惡意套取優惠的,我們有權取消相關訂單,並保留追究的權利。

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